岗位职责: 1、负责客户的接待和责任制客户的维护；负责病人的现场咨询，负责按照医生的诊疗方案制定诊疗计划，说服病人接受治疗 2、负责追踪回访未消费病人的信息，开发客户关系资源，深度开发客户消费意识 3、负责诊疗后客户的维护和所属诊疗后续跟进，定期或不定期回访客户，了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系； 4、根据医院经营目标完成销售，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，配合促销计划努力达成销售目标 5、负责及时反馈客户的想法与需求的解决，及时与医生进行沟通，架起医患之间良好的桥梁； 6、上级领导交办的其他事项。 任职资格: 1、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程； 2、具备良好的沟通能力，严谨、细则的工作态度及一定的抗压能力； 3、个人形象良好，具备积极、乐观的心态和良好的亲和力； 4、有口腔洽谈、咨询工作经验者或有网电咨询师、客服主管工作经验有意从事口腔诊所洽谈师者或有医疗服务行业咨询工作经验者优先。